FAQ
よくある質問
介護保険の対象やご利用開始までの流れなど、よくいただくご質問をまとめています。
介護保険の申請前でも相談できますか？
はい。申請前の段階でも現在の状況をお伺いし、必要な手続きや今後の流れをご案内しています。
家族が不在でも訪問してもらえますか？
ケアプランや契約内容に沿って対応可能です。鍵の受け渡し方法や緊急時の連絡体制も事前に確認いたします。
どの地域まで対応していますか？
大阪市北区・福島区・都島区・西区・中央区の一部エリアを中心に対応しています。詳細はお問い合わせください。
どのような内容をお願いできますか？
身体介護、生活援助、通院付き添い、見守り、介護保険外サポートなど、ご状況に応じてご提案しています。
土曜日の相談はできますか？
はい。土曜日は9:00〜13:00でご相談を受け付けています。訪問体制は日程調整のうえご案内いたします。