よくある質問に応える
サービス内容、対応エリア、相談方法など、登録した会社情報をもとにAIが回答。回答の方針も一緒に整えます。
活用例:同じ質問への一次案内株式会社REPRESENT
WordPress × AI CHATBOT
AI相談チャット 導入・運用サポート
営業時間、サービス内容、相談前の小さな疑問。
お客様の言葉に応えるAIチャットを、
いまのWordPressサイトに設置します。
初期 55,000円〜 + 月額 10,780円〜 税込・API利用料別

表示例・定型デモ/AIへの送信は行いません
貴社の名称・アイコン・案内内容に合わせて設定します。
01 / CUSTOMER SUPPORT
フォームを開くほどではないけれど、知りたいことがある。
そんなお客様に、会話で情報を届けます。
サービス内容、対応エリア、相談方法など、登録した会社情報をもとにAIが回答。回答の方針も一緒に整えます。
活用例:同じ質問への一次案内個別の判断が必要な内容は、問い合わせフォームや既存の窓口へ。人が確認する相談を分かりやすく案内します。
活用例:見積もり・詳しい相談への導線会話はWordPressの管理画面に記録。相談からAIがQ&Aの候補をまとめ、担当者が確認して採用した内容を、次の回答に活かします。
活用例:よく聞かれる質問を回答に反映02 / CONVERSATION TO KNOWLEDGE
相談の履歴を、会社の知識へ。
会話全文とAIによる要約を保存。相談の中から「ほかのお客様にも役立つ質問と回答」をAIが候補として挙げ、担当者が確認・修正して採用すると、次の回答からチャットが参考にします。履歴はMarkdownで書き出し、Obsidianなどの社内ノートにも残せます。
採用したQ&Aだけを使う承認制です。お客様の発言をそのまま覚えることはありません。Obsidianへの保存は、書き出したファイルを入れる手動方式です。
初期費用と月額の目安をご案内し、Gemini APIの利用料は別途かかることをお伝えする。
料金表の近くに「API利用料は別途」と「サポートに含まれる範囲」を追加する。
DESIGNED FOR YOUR WEBSITE
サイト全体を作り直す必要はありません。
既存のボタンやスマホ画面とのバランスを確認し、
チャットの見た目と案内内容を整えます。
03 / PRICE & SUPPORT
1サイト単位の料金目安です。
初期設定と毎月の支援範囲を分けてご案内します。
表示は税込。Gemini API利用料は別途です。
まずは一つのサイトから
よくある質問への回答と、問い合わせへの案内を整えたい方に。
初期費用 55,000円
10,780円
税別 9,800円/月初期Q&A整理:20項目まで(学習機能に登録)
月1回の情報更新・調整(合計30分まで/Q&A5項目まで)
相談ログを次の改善へ
相談内容を振り返り、FAQやサイトの説明も継続して見直したい方に。
初期費用 110,000円
21,780円
税別 19,800円/月初期Q&A整理:50項目まで(学習機能に登録)
月1回の情報更新・調整(合計90分まで/Q&A15項目まで)
04 / GETTING STARTED
資料がすべてそろっていなくてもご相談いただけます。
対応範囲と費用を確認してから、導入を進めます。
サイトURL、ご予算、回答させたい内容を確認。WordPressとサーバーの状況を調べます。
会社情報、初期Q&A、人へ案内する内容を整理し、料金と支援範囲をご提案します。
見た目と回答方針を設定。PC・スマホで実際に質問し、公開前にご確認いただきます。
履歴と学習候補の確認方法をご説明。契約プランに合わせて、情報更新や回答の見直しを続けます。
05 / FAQ
導入前にWordPress・PHPのバージョン、テーマ、プラグイン、サーバー環境を確認します。確認結果によっては環境の更新や追加作業をご提案する場合があります。
AIの回答には誤りが含まれることがあります。会社情報と回答方針を整えてテストし、契約・料金の確約や専門的判断などは担当者へ相談するよう案内します。正確性や成果を保証するサービスではありません。
AI側の一時的なエラーのときは自動でもう一度試し、それでも応答しない場合は予備のAIモデルに切り替えて回答します。それでも回答できないときは、同じ内容の再送ボタンと問い合わせ窓口をご案内します。
相談のたびにAIが「よくある質問と回答」の候補をまとめます。管理画面で担当者が確認・修正して採用したものだけが、次の回答に使われます。誤った情報や個人情報を覚えないよう、採用していない内容は回答に使いません。相談履歴はMarkdown・ZIPで書き出し、Obsidianなどへ手動で取り込めます(自動同期は含みません)。
含まれません。月額は運用サポート料金です。Gemini API利用料はお客様のGoogleアカウントでの別途負担となります。想定利用量を確認し、日ごとの呼び出し回数上限を設定します。サーバー側の上限だけでGoogleへの請求額を完全に固定するものではありません。
標準の機能はAI回答、問い合わせ窓口への案内、相談履歴の保存です。チャットからのメール・LINE通知、予約確定、決済、有人チャットへの切り替えは含みません。必要な場合は別途ご相談ください。
会話はお客様のWordPressに保存し、AIの回答生成に必要な内容をGemini APIへ送信します。保存期間、利用目的、利用するAPIの条件を確認し、同意案内とプライバシー表示を整えて公開します。社内ノート全体が自動送信される仕組みではありません。
表示位置や既存ボタンとの重なりを確認し、支給いただいたアイコンや名称に合わせて調整します。画像は使用権をお持ちのものをご用意ください。新規のキャラクター制作は別途お見積もりです。

LET’S TALK
サイトURLと「こんな質問に答えてほしい」をお聞かせください。
必要な機能と、無理のない始め方をご提案します。
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AIで業務効率化
AIを使うべきか決まっていない段階でもご相談いただけます。現在の進め方を伺い、改善の優先順位を整理します。
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