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MEO対策ブログ
2025.11.20
写真・口コミ・投稿がカギ！MEOを強化する運用テクニック集
Googleマップ検索での上位表示を狙うなら、「MEO（Map Engine Optimization）」の運用強化は欠かせません。中でも、結果に直結しやすいのが「写真・口コミ・投稿」という3大要素です。
「プロフィールは登録したけど、更新していない」
「口コミは自然に増えるのを待っているだけ」
「投稿って何を書けばいいの？」
そんな方は要注意。放置＝機会損失になっているかもしれません。
この記事では、写真・口コミ・投稿の3軸に絞って、
いますぐできるMEO運用テクニックを具体的に解説します。
写真で“選ばれる店舗”になるためのポイント
Googleマップでは、ユーザーが検索結果でまず目にするのが「写真」です。
たった1枚の印象でスルーされてしまうこともあります。
見栄えの良い写真のコツ
- 明るい・清潔感のある画角を意識する（昼間撮影がおすすめ）
- ピントが合っていること・人が写っていると信頼感UP
- テキスト入りバナーやチラシ画像は避ける（表示が小さく読めない）
投稿すべき写真の種類
| 写真ジャンル | 内容例 |
|---|---|
| 外観・内観 | 入りやすさ・雰囲気・広さが伝わる写真 |
| スタッフ | 笑顔や接客シーンなど、安心感を与えるカット |
| 商品・メニュー | 実物の見た目や質感が伝わるアップ写真 |
| お客様の様子 | 許可を得たうえで施術中・飲食中の様子など |
| 季節・イベント | ハロウィン飾り、七夕短冊などの演出写真 |
更新頻度の目安
- 最低でも月1回は追加
- 季節やキャンペーンに合わせて臨機応変に
- 「最新順に並ぶ」ので古い写真だけだと劣化印象に
口コミは「集め方」と「返信」で差がつく
口コミの数・評価・内容は、MEO順位にも大きな影響があります。単に「待っているだけ」では増えません。
口コミを自然に集める工夫
- サービス後に**口頭で「ご協力お願いできますか？」**と声がけ
- QRコード付きカードを会計時に渡す
- LINE公式・予約完了メールで投稿URLを送付
- 「どんな点が良かったかを書いていただけると嬉しいです」とひと言添える
※報酬付きの誘導（例：割引）はポリシー違反になる可能性があるので注意！
ネガティブ口コミへの対応
- 感情的な返信はNG
- 必ず「お詫び＋改善意欲」を伝える
- 返信の丁寧さが他ユーザーにも伝わる
例
「この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同、貴重なご意見を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。」
MEO的には“内容にキーワードが含まれているか”も重要
「新宿駅近くの整体でここが一番気持ちよかった！」のように、地域名・業種・具体的体験が入ると、検索評価がアップします。
投稿機能の活用で“アクティブ感”を伝える
Googleビジネスプロフィールには「最新情報」投稿機能があります。
これは単なるお知らせ欄ではなく、マップ上でも表示される重要要素です。
投稿で伝えるべきこと
| 投稿タイプ | 内容例 |
|---|---|
| イベント告知 | 「8月限定！浴衣割キャンペーン」 |
| 季節の案内 | 「冷たいドリンク始めました🍹」 |
| メニュー紹介 | 「人気No.1『肩こり解消コース』のご紹介」 |
| スタッフ紹介 | 「本日担当する山田です。得意分野は◯◯です」 |
| よくある質問 | 「駐車場はありますか？」→「2台完備」 |
投稿の基本フォーマット
- 画像1枚（640×640px程度）
- タイトル＋本文（80〜300字程度）
- CTA（リンクや電話ボタン）
更新頻度
- 1週間に1回程度が理想
- Google上での表示期間は最大7日間（イベント投稿は除く）
3つを連動させて「MEOスコア」を底上げするコツ
MEOの効果は、写真・口コミ・投稿が“連動”することで最大化します。
具体的な連携例
- イベントの様子を写真で投稿 → お客様に口コミ依頼 → 投稿にも「イベント開催報告」を載せる
- 新メニューを撮影 → 紹介投稿 → 体験したお客様の口コミをシェア
- スタッフ紹介 → その人が対応した口コミを強調 → 次回来店の指名に繋げる
Googleが見るのは「更新頻度」だけじゃない！
- キーワードとの関連性
- 店舗の信頼性・反応性（口コミ返信）
- 一貫性のあるブランディング
を総合的に判断して順位を決定しています。
よくあるNGパターンと改善法
| NG例 | 改善方法 |
|---|---|
| 2年以上前の写真しかない | 月1回のペースで写真を更新 |
| 口コミが10件未満で返信もない | QRコード配布＋すべてに丁寧な返信を開始 |
| 投稿機能が未使用 | スケジュールを決めて週1回投稿ルーチンを作る |
| イベントの様子がSNSにはあるが、Googleに載せてない | 同じ内容をGoogle投稿にも転用する |
まとめ：まずは“習慣化”が勝ちパターン
写真・口コミ・投稿。どれも難しくはありませんが、定期的にやる習慣づけが何より大切です。
今日から始められるアクション3つ：
- 店舗の外観・スタッフの笑顔写真を1枚投稿
- 口コミ依頼カードをレジ横に設置
- 今月のキャンペーン情報をGoogle投稿に追加
これだけでも、確実にGoogle上での「信頼・鮮度・情報量」がアップします。
おわりに：MEOは地味でも最強の集客ツール
Googleマップは、ただの“地図”ではなく、お店を選ぶための検索エンジンです。
しかもMEOは、広告費ゼロでも成果が出る貴重な施策。
だからこそ、競合に先を越される前に、
「写真・口コミ・投稿」の3本柱を今すぐ見直してみてください。
「なんとなく登録したまま」のお店と、「戦略的に運用しているお店」では、
半年後には大きな差がついているはずです。
