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ECサイト制作ブログ
2025.2.27
クーポン・ポイント施策の活用法｜ECサイトの売上を最大化するには？
ECサイトの競争が激化する中で、クーポンやポイント施策 を活用することで、
売上の向上やリピーター獲得につなげることができます。
適切な戦略を立てることで、新規顧客の獲得、リピート購入の促進、
購入単価の向上 などの効果を得ることが可能です。
本記事では、ECサイトの売上を最大化するための
クーポン・ポイント施策の活用法について詳しく解説します。
クーポン施策とは？
クーポンの種類
ECサイトでよく使われるクーポンには、以下のような種類があります。
割引クーポン
✔ 「○○円OFF」「○○%OFF」など、商品やカート合計金額に応じて割引を提供
送料無料クーポン
✔ 一定金額以上の購入で送料を無料にすることで、購入単価を向上させる
新規会員限定クーポン
✔ 初回購入のハードルを下げ、新規顧客の獲得を促進
期間限定クーポン
✔ 「今だけ○○円OFF！」といった限定クーポンで、購入を急がせる効果がある
バンドルクーポン
✔ 「2点以上購入で10%OFF」など、まとめ買いを促進する
誕生日クーポン
✔ ユーザーの誕生日に特別な割引を提供し、リピーターを増やす
カゴ落ちクーポン
✔ 購入途中で離脱したユーザーに対し、後から割引を提供し購入を促す
リピート購入クーポン
✔ 再購入を促すために、購入者に対して次回使えるクーポンを配布
クーポン施策の活用方法
新規顧客獲得に活用
戦略
✔ 初回購入時に「500円OFF」などのクーポンを配布
✔ SNS広告と組み合わせて、新規流入を増やす
✔ メルマガ登録やLINE登録と引き換えにクーポンを提供
リピート購入を促進
戦略
✔ 購入後に「次回使える10%OFFクーポン」を配布
✔ 定期的にクーポンを配布し、顧客との接点を増やす
✔ 「購入回数×クーポン割引額」など、リピート回数に応じてクーポン額を増やす
客単価を上げる
戦略
✔ 「○○円以上の購入で使える10%OFFクーポン」を発行
✔ バンドル割引クーポンを提供し、まとめ買いを促進
✔ 高単価商品に限定したクーポンを発行
カゴ落ち対策
戦略
✔ カートに商品を入れたまま放置したユーザーに「購入完了で5%OFFクーポン」を送る
✔ メールマーケティングと組み合わせ、クーポンとリマインドを送る
ポイント施策とは？
ポイントの種類
購入金額に応じたポイント付与
✔ 「購入金額の○%をポイント還元」
期間限定ポイント
✔ 一定期間内に使用しないと失効するポイントを提供
レビュー投稿でポイント進呈
✔ 商品レビューを投稿するとポイントを付与し、レビュー数を増やす
友達紹介でポイント進呈
✔ 既存ユーザーが新規顧客を紹介すると、双方にポイントを付与
誕生日特典ポイント
✔ 誕生日にボーナスポイントを付与
会員ランク制度と組み合わせ
✔ 購入額に応じてランクを設定し、上位ランクほど高ポイント還元
ポイント施策の活用方法
ポイントを使ってリピート率を向上
戦略
✔ 「次回の購入で使えるポイント」を付与し、再訪問を促す
✔ 期間限定ポイントを活用し、短期間での再購入を促す
客単価を上げるためのポイント戦略
戦略
✔ 高額商品購入時にポイント還元率をUP
✔ 「1万円以上の購入でポイント2倍」など、特定条件で還元率を変動させる
新規顧客獲得とエンゲージメント向上
戦略
✔ SNSやブログ投稿でのキャンペーン参加者にポイント付与
✔ 友達紹介でポイントを付与し、新規ユーザーを増やす
クーポン・ポイント施策の成功事例
アパレルECサイトの成功事例
✔ 初回購入クーポン（1,000円OFF）を配布し、新規顧客を30%増加
✔ リピート率を上げるため、次回使える500ポイントを付与し、リピート率20%向上
食品ECサイトの成功事例
✔ まとめ買いクーポン（5,000円以上で10%OFF）で客単価が15%アップ
✔ 期間限定ポイントを活用し、特定期間内の購入率が25%向上
コスメECサイトの成功事例
✔ レビュー投稿でポイント付与し、商品レビュー数が3倍に
✔ 誕生日クーポンとポイントの組み合わせで、特典利用率50%増加
まとめ
クーポン施策は、新規顧客獲得・リピート促進・客単価向上に有効
ポイント施策は、ロイヤルティ向上・継続購入の促進に最適
業界やターゲットに合わせて、最適な施策を組み合わせることが重要
成功事例を参考に、自社ECサイトに合った戦略を実践する
これらの施策を活用し、ECサイトの売上を最大化しましょう！
