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2024.9.9

主要な指標の理解

Google アナリティクスでは、さまざまな指標が提供されており、
これらのデータをもとにサイトのパフォーマンスやユーザー行動を分析することができます。
しかし、多くの指標があるため、まずは基本的な指標を理解し、
それぞれの意味や活用方法を把握することが重要です。

セッション (Sessions)

「セッション」とは、ユーザーがサイトを訪問してから、
一定時間内に行うすべての行動をひとまとめにしたものを指します。
1セッションは、ユーザーがサイトを開いている間のすべてのアクション
(ページビュー、イベント、トランザクションなど)を含みます。

セッションの終了

セッションは、30分間の非アクティブ状態や、日付をまたいだ場合に自動的に終了します。
たとえば、ユーザーがサイトを訪問して、その後30分間何も操作しない場合、
セッションが終了します。
また、同じユーザーが再びサイトにアクセスすると、新しいセッションが開始されます。

活用方法

セッション数を確認することで、全体のトラフィック状況や訪問頻度を把握できます。
セッション数が増えている場合、キャンペーンやSEO施策が効果を発揮していると考えられます。
逆にセッション数が減少している場合、集客方法を見直す必要があるかもしれません。

ユーザー (Users)

「ユーザー」とは、ウェブサイトを訪れた個別の訪問者を指します。
Google アナリティクスでは、訪問者に一意のクッキーが付与され、
そのクッキーをもとにユーザーを識別します。
これにより、同じユーザーが何度もサイトを訪れても、1つのユーザーとしてカウントされます。

新規ユーザーとリピーター

ユーザーには「新規ユーザー」と「リピーター」が存在します。
新規ユーザーは、初めてサイトを訪問したユーザーであり、
リピーターは以前に訪問したことがあるユーザーです。

活用方法

新規ユーザーとリピーターの比率を確認することで、
サイトがどの程度新しいユーザーを引き付けているか、
またリピーターをどれだけ獲得しているかを判断できます。
リピーターが多い場合、サイトがユーザーに価値を提供している証拠といえます。
一方で、新規ユーザーが多ければ、新しい集客施策が効果を発揮している可能性があります。

ページビュー (Pageviews)

「ページビュー」とは、ユーザーがウェブサイト上で表示したページの回数を指します。
ユーザーが1ページを何度もリロードした場合でも、そのたびにページビューとしてカウントされます。

活用方法

ページビュー数は、どのページが人気があるか、
または訪問者が多くアクセスしているコンテンツを特定するのに役立ちます。
特定のページにアクセスが集中している場合、そのページを強化し、
訪問者が他のページに移動しやすいようなリンクやナビゲーションを提供することで、
サイト全体のエンゲージメントを高めることができます。

直帰率 (Bounce Rate)

「直帰率」とは、ユーザーがサイトにアクセスしてすぐに離脱した割合を示す指標です。
具体的には、1ページのみを表示して離脱したセッションの割合を指します。
高い直帰率は、ユーザーが期待していたコンテンツを見つけられなかった可能性や、
サイトのユーザビリティに問題があることを示唆します。

活用方法

直帰率が高いページがあれば、そのページのコンテンツやデザインを改善する必要があります。
たとえば、ユーザーが期待している情報がすぐに見つかるように、
重要なメッセージやCTA(行動喚起)を目立たせることが考えられます。
特に、ランディングページや広告キャンペーンからの流入ページでは直帰率に注意し、
ユーザーを次のアクションに誘導できるよう工夫することが大切です。

平均セッション時間 (Average Session Duration)

「平均セッション時間」は、ユーザーが1回のセッションでサイトに滞在した平均時間を示します。訪問者がどのくらいの時間をサイト内で費やしているかを把握するための指標です。

活用方法

平均セッション時間が長いほど、ユーザーがサイトに興味を持ち、
コンテンツに引き込まれていることを示唆します。
逆に、平均セッション時間が短い場合、
コンテンツに興味を持たずにすぐに離脱している可能性があるため、
コンテンツの質やナビゲーションの改善を検討する必要があります。

ページ/セッション (Pages per Session)

「ページ/セッション」は、1回のセッションでユーザーが閲覧したページ数の平均を示します。
ユーザーがサイト内をどれだけ深く探索しているかを測る指標です。

活用方法

ページ/セッションが高い場合、ユーザーが複数のページを
興味を持って閲覧していることがわかります。
逆に、数値が低い場合は、次のページへのリンクや誘導が不足している可能性があります。
内部リンクの強化や、次に見るべきコンテンツを示すレコメンド機能の導入などが有効です。

コンバージョン (Conversions)

「コンバージョン」とは、訪問者がサイト上で
目的とする行動(商品購入、会員登録、資料請求など)を達成したことを指します。
Google アナリティクスでは、「目標」という設定を使って、コンバージョンを追跡できます。

活用方法

コンバージョン率を定期的にチェックすることで、どの施策が効果的であり、
どの部分が改善の余地があるのかを把握できます。
特に、コンバージョンが発生するまでのユーザーの行動パターンを分析することで、
サイトのユーザーフローを改善し、コンバージョン率を向上させるヒントを得ることができます