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株式会社REPRESENT(レプリゼント)ブログZ世代マーケティング：価値観に刺さるSNSクリエイティブとは？
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2025.6.6
Z世代マーケティング：価値観に刺さるSNSクリエイティブとは？
Instagram、TikTok、X（旧Twitter）――SNSが生活の一部になっているZ世代。
彼らにとって、広告やプロモーションはただの情報ではなく、
“共感できる世界観”や“リアルな感情”として捉えられています。
本記事では、Z世代の価値観の特徴を紐解きつつ、
SNS上で本当に「刺さる」クリエイティブの作り方、成功事例、運用のコツまでを詳しく解説します。
Z世代とは？マーケターが知っておくべき5つの価値観
Z世代の定義
主に1996年〜2012年頃に生まれた世代。2025年現在では13〜29歳程度。
5つの特徴的価値観
| 価値観 | 内容 |
|---|---|
| 多様性 | 性別、国籍、思想、文化に対してフラットな視点を持つ |
| 本音・リアル | 加工された“キラキラ感”より“ありのまま”を重視 |
| サステナビリティ | 環境・倫理意識が高く、企業姿勢を見ている |
| 体験重視 | モノよりコト、共有できる体験に価値を感じる |
| 自己表現 | “私らしさ”を尊重し、同じ価値観の仲間とつながる |
Z世代は「企業の言葉」ではなく、「誰が、どんな文脈で発信しているか」を重視する。
Z世代に“刺さる”SNSクリエイティブの4大原則
原則①：本音と感情に寄り添うナラティブ型
- 機能訴求より「なぜ作ったか」「どんな人のためか」の文脈が大事
- 商品開発者やユーザーの声をストーリーとして伝える
例
「このリップは、学生時代にコンプレックスを感じていた私が、本気で“使いたい”と思ったものを形にしました。」
原則②：UGCとコラボする“共創型”スタイル
- 一方的なブランド投稿ではなく、ユーザーを巻き込んで生まれるコンテンツが拡散力を持つ
- TikTokの「#〇〇チャレンジ」やInstagramのストーリーズテンプレート活用
例
「#わたしの朝習慣」ハッシュタグでユーザーの写真を紹介＋抽選でギフト進呈
原則③：縦型ショート動画 × “あるある”の演出
- TikTokやInstagramリールで拡散されやすいのは、「あるある共感」＋「テンポよい演出」
- テキスト・エフェクト・効果音を活用し、1秒目から注意を惹きつける
例
「月曜の朝に5回は見せる顔」（→早送り演出＋表情の変化でテンポよく）
原則④：社会的メッセージとの親和性
- サステナブル、ジェンダー配慮、インクルーシブデザインなど、“社会的姿勢”に敏感
- 企業の信念やビジョンを表現した投稿は“共感保存”されやすい
例
「商品パッケージを環境配慮素材に変更しました」という投稿に、制作背景の舞台裏を添える
SNS別に見るZ世代クリエイティブ戦略
TikTok：一体化・共創がカギ
| 戦略 | 内容 |
|---|---|
| トレンド音源に乗る | 自社メッセージにアレンジして拡散力UP |
| デュエット・ステッチ活用 | ユーザーが絡みやすい動画素材を提供 |
| 顔出し＋ナレーション | インフルエンサーや社員を登場させて“リアルさ”を演出 |
Instagram：ビジュアル×共感文で“保存される投稿”を
| 戦略 | 内容 |
|---|---|
| カルーセル投稿 | BEFORE→AFTERや手順紹介に最適 |
| ストーリーズで対話 | 質問・アンケート・テンプレなど双方向性重視 |
| 統一感より“リアル”感 | 作り込まず、少し崩した表現が逆に“刺さる”場合も多い |
X（旧Twitter）：タイムリー × フラット × 本音投稿
| 戦略 | 内容 |
|---|---|
| 社員の“日常”ツイート | ブランドアカウントより、親近感が出やすい |
| メンタル系“共感ポスト” | 「頑張ってるあなたへ」などストレートな表現が拡散されやすい |
| ハッシュタグイベント | #Z世代の本音 など、価値観をテーマに投稿を集める |
成功事例に学ぶZ世代クリエイティブの勘所
BOBSON（アパレル）
- 「古着感×地球への優しさ」でZ世代の価値観に寄り添う
- 商品ページよりも「ブランドの思想」や「製造工程の裏側」が人気に
- TikTokでは、スタッフが出演する「服の着こなしあるある」が大ヒット
HAKUHODO CCI × RecoChoku
- Z世代の音楽利用傾向に合わせた「音源活用クリエイティブ」の調査
- TikTokキャンペーンで“共感する歌詞を使った動画投稿”を促進
- コンバージョンよりも「参加者体験」にフォーカスすることでUGC数が2倍に
SHISEIDO（資生堂）
- 若手社員が“リアルな声”で商品の背景を語る「Z世代マーケティング室」動画
- プロモーションというより、企業の“思い”が感じられる内容が好評
- 社内メンバー発信の「裏側見せ」が共感を呼ぶ
Z世代に刺さるクリエイティブ制作のチェックリスト
以下に当てはまるほど、“刺さる確率”が上がります：
✅ ストーリーに“共感”要素があるか
✅ 加工しすぎず、リアル感があるか
✅ 社会的意義や価値観がにじんでいるか
✅ ユーザーが参加できる導線があるか
✅ “私もこうなりたい”という未来像を見せているか
まとめ：Z世代は「共感し、共有したくなるストーリー」を選ぶ
Z世代に向けたSNSクリエイティブは、テクニックではなく“共感設計”。
一方的に「伝える」のではなく、「共に感じる」「一緒に作る」ことが、彼らの心を動かします。
ブランドがZ世代に語りかけるとき、もっとも重要なのは、
あなたの声が「誰のための、どんな想いから生まれたか」を丁寧に見せること。
これからのSNSマーケティングは、“共創と共感”を軸に進化していきます。
